Satisfacción de clientes

Evaluación

Dos registros según el tipo de entrega

Productos y servicios se revisan con criterios distintos para mejorar seguimiento, soporte y comunicación.

Entrega y cumplimientoComunicación y soporteDocumentación y resultado técnico

Evaluación de entrega, desempeño, documentación y soporte asociado.

Evaluación de atención técnica, cumplimiento, comunicación y resultado.

Mejora continua

Cada evaluación aporta contexto para revisar entregas, atención técnica y acompañamiento posterior.